Q 4-5. 인터넷 강의가 재생되다 끊기다를 반복하는 경우(강의재생 중 프록시 오류 / 파일 엑세스 오류)

    * 이용하시는 컴퓨터의 환경상 문제가 되는 경우도 있으니 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

    1. 이용 컴퓨터의 인터넷 접속 속도 점검

        1) 강의 재생 화면 우측 하단에 [재생도우미]를 클릭하셔서 [회선 체크하기]를 해보시기 바랍니다.
            인터넷 속도가 속도조절등 원할하게 수강하시기 위해서는 최소 평균속도가 1000K 이상
            (HD강의 배속재생 1800K~2000K 이상) 지원이 되어야 수강이 원할 할 수 있습니다.
            속도가 정상적인지 확인해주시고 느린 경우 이용하시는 회선업체에 회선 점검을 요청해주시기 바랍니다.
            (무선인터넷, IP공유기, 도서관등에서 이용하시는 경우 속도가 느릴 수 있습니다.)


          테더링(Tethering:스마트폰을 이용한 무선인터넷 접속), 와이브로(Wibro:KT 에그이용)방식은
              기본적으로 지원되는 인터넷 속도가 낮아 수강에 부적합한 인터넷 방식 입니다.

                

  * 인터넷 환경 측정중 OS버전이 Windows NT 5.1이라고 나타나는 경우 적합이 아니라도 무시하셔도 됩니다.

    2. 고객 컴퓨터의 C드라이버 여유공간이 부족한지 확인 바랍니다.

     1) 바탕화면에서 [내컴퓨터]를 클릭하셔서 [C로컬디스크]를 오른쪽 마우스 클릭하면 [속성]를 클릭해서
         여유공간을 확인해보시기 바랍니다  여유공간은 최소 1GB(3GB이상 권장)정도 있어야 하며 여유공간이 부족한 경우
         버퍼링이 발생될 수도 있습니다.(*윈도우OS가 설치된 하드디스크 확인)
 

         

         

          

 

    속도 체크시 속도가 느리게 나타나는 고객은 이용회선에 유무선공유기를 이용하신다면 공유기전원을 끈 후
         다시 켜셔서 이용하시거나 유무선공유기 제거 후 직접 연결하셔서 이용해 보시기 바랍니다.

    3. 인터넷 회선 속도 정상임에도 강의재생 중 프록시 오류/파일 엑세스 오류가 나타나는 경우에는
        강의 재생화면 아래쪽에 회선방식을 SK/KT/LG 방식을 순서대로 변경해서 원할하게 재생되는 방식으로
        수강해보시기 바라며

 

 

    4. 방식변경에서 RTSP 방식이 속도가 늦을 때 RTSP방식을 HTTP방식으로 변경 테스트 하면
        HTTP가 속도가 1000이상 나오는 경우 아래 안내된 방식으로 변경해서 이용해보시기 바랍니다.

          강의 재생화면 아래쪽에 RSTP로 체크되어 있다면 HTTP방식으로 변경하셔서 이용하시기바랍니다.
          [아래 안내된 화면 참고 바랍니다]