Q 4-7. 속도조절이 안되는 경우 [1배속으로만 재생/속도조절시 소리 들리지 않음]

   * 속도조절이 되지 않는 경우는 이용 컴퓨터의 용량 부족 또는 윈도우 미디어 플레이어 프로그램에 오류가 발생되어
       나타날수 있으니 아래 안내된 사이트를 참고하셔서 조치후 이용해보시기 바랍니다.

    1. 강의 재생시 1배속으로만 재생되는 경우

        1) 강의 재생 화면 우측 하단에 [재생도우미]를 클릭하셔서 [회선 체크하기]를 해보시기 바랍니다.
            인터넷 속도가 속도조절등 원할하게 수강하시기 위해서는 최소 평균속도가 1000K 이상
            (HD강의 배속재생 1800K~2000K 이상) 지원이 되어야 수강이 원할 할 수 있습니다.
            속도가 정상적인지 확인해주시고 느린 경우 이용하시는 회선업체에 회선 점검을 요청해주시기 바랍니다.
            (무선인터넷, IP공유기, 도서관등에서 이용하시는 경우 속도가 느릴 수 있습니다.)


          테더링(Tethering:스마트폰을 이용한 무선인터넷 접속), 와이브로(Wibro:KT 에그이용)방식은
              기본적으로 지원되는 인터넷 속도가 낮아 수강에 부적합한 인터넷 방식 입니다.

                

  * 인터넷 환경 측정중 OS버전이 Windows NT 5.1이라고 나타나는 경우 적합이 아니라도 무시하셔도 됩니다.

     2) 위에 안내된 [인터넷 속도]가 정상적이라면 아래 안내된 사이트를 참고하셔서 [윈도우 미디어 플레이어]
       [재설치]하셔서 이용해보시기 바랍니다. [윈도우 XP인 경우 : 윈도우 미디어 플레이어 11버전 설치]

        [윈도우 미디어 플레이어 재설치] <= 여기를 클릭하세요

 


    2. 강의 속도조절시 화면이 짧은간격으로 끊기고 소리가 들리지 않는현상

        => 고객 컴퓨터의 C드라이버 여유공간이 부족한지 확인 바랍니다.

     1) 바탕화면에서 [내컴퓨터]를 클릭하셔서 [C로컬디스크]를 오른쪽 마우스 클릭하면 [속성]를 클릭해서
         여유공간을 확인해보시기 바랍니다  여유공간은 최소 1GB(3GB이상 권장)정도 있어야 하며 여유공간이 부족한 경우
         버퍼링이 발생될 수도 있습니다..(*윈도우OS가 설치된 하드디스크 확인)
 

         

         

          

 

    속도 체크시 속도가 느리게 나타나는 고객은 이용회선에 유무선공유기를 이용하신다면 공유기전원을 끈 후
         다시 켜셔서 이용하시거나 유무선공유기 제거 후 직접 연결하셔서 이용해 보시기 바랍니다.

    3. 인터넷 회선 속도 정상임에도 강의재생 중 프록시 오류/파일 엑세스 오류가 나타나는 경우에는
        강의 재생화면 아래쪽에 회선방식을 SK/KT/LG 방식을 순서대로 변경해서 원할하게 재생되는 방식으로
        수강해보시기 바라며

 

 

    4. 방식변경에서 RTSP 방식이 속도가 늦을 때 RTSP방식을 HTTP방식으로 변경 테스트 하면
        HTTP가 속도가 1000이상 나오는 경우 아래 안내된 방식으로 변경해서 이용해보시기 바랍니다.

          강의 재생화면 아래쪽에 RSTP로 체크되어 있다면 HTTP방식으로 변경하셔서 이용하시기바랍니다.
          [아래 안내된 화면 참고 바랍니다]