Q 07-02.

         강의재생시 플레이어 버튼 및 단축키 이용시 오류 발생는건

    * 원인 : 플레시플레이어 최신버전(Adobe Flash Player 11.8.800.168 이상)에서

                강의 재생시 플레이어 버튼 및 단축키 이용시에 창닫힘 오류 등이 발생

    * 조치방법 : 해당 플레시 플레이어 버전을 기존버전으로 롤백후 이용하시거나

                     (플레시 신규업데이트는 시간이 다수 소요될수있음)

   * 윈도우 8 OS를 이용하시는 경우 위 방법으로 하위버전 삭제 및 설치가 안될 수 있음

   * [최신버전삭제] -> [기존버전 설치] -> [업데이트 안함 설정] 순서로 진행

 

    [최신 플레쉬 플레이어 삭제]

   1. 플레쉬 플레이어 삭제 파일을 다운 받기

           <= 여기를 클릭하세요

   2. 다운받은 uninstall_800.168.exe 파일을 클릭 실행후 [제거] 버튼 클릭

       

    3. 아래와 같이 삭제가 진행됨.

       

    4. 삭제가 완료가 되면 [완료] 클릭.

          

 

    [기존 플레쉬 플레이어 설치]

   1. 하위버전 플레쉬 플레이어 설치화일 다운받기.

           <= 여기를 클릭하세요

   2. install_flash_player_11_active_x을 클릭후 [Install] 버튼 클릭 설치

       

    3. 아래와 같이 설치가 진행됨.

       

    4. 설치가 완료가 되면 [Finsh] 클릭

          

 

    [상위버전 업데이트 제한방법]

   (XP OS 이용고객)

   1. [시작] - [설정] - [제어판] 선택.

       

    2. 좌측 제어판 표시 모드가 클래식 보기로 전환 버튼 보이면 클릭
        (종류별 보기로 전환이라고 표시되면 3번 진행)

       

    3. 리스트에 [Flash Player] 리스트 확인 클릭 실행.

       

    4. 실행되면 [고급]탭 선택 [업데이트 확인안함] 선택후 우측 X표로 종료

          

 

   (비스타,윈도우7 OS 이용고객)

   1. [시작] - [제어판] 선택.

       

    2. 우측 범주 [작은 아이콘(S)] 선택
        (범주가 작은 아이콘(S)표시되면 3번 진행)

       

    3. 리스트에 [Flash Player] 리스트 확인 클릭 실행.

       

    4. 실행되면 [고급]탭 선택 [업데이트 확인안함] 선택후 우측 X표로 종료

         

 

    ※ 설치가 완료 된 경우 익스플로러를 모두 닫고 다시 띄어 수강 하시기 바랍니다.